FAQ — Questions fréquentes sur RencontresQC
Tout ce qu'il faut savoir sur les rencontres au Québec avec RencontresQC : inscription, sécurité, profils vérifiés, régions couvertes et fonctionnalités.
L'Expérience RencontresQC
Pourquoi choisir RencontresQC plutôt que Tinder ou Bumble ?
RencontresQC est la seule plateforme 100% conçue pour la réalité culturelle et géographique du Québec. Contrairement aux applications américaines génériques : 📍 Géolocalisation Locale : Nous connectons les gens par région (Mauricie, Estrie, Montréal, etc.) et non juste par km à vol d'oiseau. 🗣️ Communauté Francophone : Une interface et un support en français québécois. 💬 Outils de Conversation : Nous favorisons les vraies discussions via Forum et Chat, pas juste le "swiping" compulsif. 🛡️ Sécurité Bancaire : Paiement Interac anonyme, sans trace sur carte de crédit.
Le site est-il actif dans ma région (Gaspésie, Abitibi, etc.) ?
Oui, nous couvrons l'ensemble du territoire québécois. Notre algorithme de Swipe Match et de recherche est optimisé pour vous présenter des profils actifs dans votre zone : 🏙️ Centres urbains : Montréal, Québec, Laval, Gatineau, Longueuil. 🌲 Régions : Saguenay, Sherbrooke, Trois-Rivières, Drummondville, Granby, Saint-Hyacinthe. 🌊 Est & Nord : Rimouski, Gaspé, Val-d'Or, Rouyn-Noranda. Peu importe où vous êtes, vous n'êtes pas seul(e).
Le site est-il ouvert à tous les types de relations (LGBTQ+, etc.) ?
Absolument. La bienveillance est notre règle d'or. RencontresQC est un espace inclusif : 🌈 LGBTQ+ Friendly : Options de genre et d'orientation précises. ❤️ Tous styles : Rencontre sérieuse, amicale, éphémère ou libertine. Vous pouvez filtrer précisément ce que vous cherchez (et ce que vous ne voulez pas voir) dans vos préférences de recherche.
Comment luttez-vous contre les faux profils (Brouteurs) ?
C'est notre guerre quotidienne. 🛡️ IA de détection : Analyse les IP, les comportements suspects et les photos volées à l'inscription. 🛡️ Vérification Humaine : Notre équipe québécoise valide manuellement les signalements. 🛡️ Certification : Nous encourageons les membres à certifier leur profil par vidéo. Si un profil semble trop beau pour être vrai ou demande de l'argent : Signalez-le immédiatement.
Mobile & Installation
Avez-vous une application sur l'App Store ou Google Play ?
Nous utilisons une technologie plus moderne : la PWA (Progressive Web App). Cela signifie que vous pouvez installer RencontresQC comme une application native, mais sans passer par les magasins d'applications. ✅ Avantage 1 : Confidentialité totale (pas d'historique de téléchargement "Dating" dans votre compte Apple/Google). ✅ Avantage 2 : Mises à jour instantanées sans téléchargement. ✅ Avantage 3 : Prend très peu de place sur votre téléphone.
Comment installer l'icône sur mon téléphone ?
C'est très simple: 🍎 Sur iPhone (Safari) : 1. Cliquez sur le bouton "Partager" (carré avec flèche vers le haut). 2. Faites défiler et choisissez "Sur l'écran d'accueil". 🤖 Sur Android (Chrome) : 1. Cliquez sur les 3 points en haut à droite. 2. Choisissez "Installer l'application" ou "Ajouter à l'écran d'accueil". L'icône apparaîtra comme une vraie app !
Swipe Match & Rencontres
Comment fonctionne l'algorithme Swipe Match ?
Le Swipe Match connecte les affinités instantanément. Notre système analyse : 1. Votre localisation (proximité immédiate). 2. Vos préférences (âge, genre, type de relation). 3. Vos intérêts communs (tags, style de vie). 👍 Glissez à droite : Ça vous plaît. 👎 Glissez à gauche : Au suivant. ❤️ Match : Si c'est réciproque, le chat s'ouvre !
Quand utiliser un Super Like (Coup de Cœur) ?
Gardez vos Super Likes pour les profils qui vous plaisent vraiment. ✨ Effet : Votre profil apparaît avec une bordure spéciale et une notification prioritaire chez la personne. 📈 Statistique : Un Super Like augmente de 3x les chances de Match car il montre un intérêt réel et non un "swipe automatique".
J'ai passé un profil par erreur, puis-je revenir en arrière ?
Ça arrive aux meilleurs ! 🔙 La fonction Retour en arrière (Rewind) est une fonctionnalité exclusive aux membres Premium. Elle vous permet d'annuler votre dernière action (Like ou Pass) et de donner une seconde chance au destin.
Forum & Histoires
Pourquoi le Forum est-il si populaire ?
Le Forum est ce qui nous rend uniques. Contrairement aux apps vides, ici, ça jase ! C'est l'endroit idéal pour : 📢 Échanger : Discutez de relations, de conseils ou de sorties. 📖 Lire : Découvrez des histoires vécues et des témoignages croustillants. 🤝 Rencontrer : Beaucoup de couples se forment d'abord par des échanges intellectuels sur le forum avant de passer en privé.
Est-ce que je gagne des points en postant ?
Oui ! L'activité est récompensée. Chaque nouveau sujet créé et chaque réponse pertinente vous octroie des points d'expérience (XP). Ces points vous font monter dans le Classement Global et débloquent des badges de visibilité sur votre profil. C'est payant d'être sociable !
Gamification & Récompenses
Comment monter dans le Classement Global ?
Le Classement Global met en avant les membres les plus impliqués. Pour grimper les échelons: Daily 📅 : Connectez-vous chaque jour (+XP). Social 🗣️ : Participez au Forum (+XP). Profil 📸 : Complétez votre profil à 100% (+XP). Match 🔥 : Utilisez le Swipe Match (+XP). Les membres du Top 10 reçoivent une visibilité accrue sur la page d'accueil !
Que gagne-t-on avec la Roue de Fortune ?
La Roue de Fortune est votre bonus quotidien gratuit. Vous pouvez gagner : 🎁 Messages gratuits supplémentaires. 🚀 Boosts de profil (30 min). 👻 Mode Fantôme temporaire. 💎 Points XP pour le classement. Revenez chaque 24h pour tenter votre chance !
Comment collectionner les Badges ?
Les badges s'affichent sur votre profil pour montrer vos accomplissements. Quelques exemples : ✅ Vérifié : Identité confirmée. 🎙️ La Voix : A enregistré une bio vocale. 💬 Bavard : A posté plus de 50 messages sur le forum. 🔥 On Fire : A eu 10 matchs en une semaine. Plus vous en avez, plus votre profil inspire confiance.
Photos, Vidéos & Audio
Pourquoi enregistrer une Bio Vocale ?
La voix est le nouveau standard de séduction. Une photo peut être retouchée, mais la voix ne ment pas. Une Note Vocale de 30 secondes : 🎙️ Révèle votre personnalité et votre humour. 💯 Prouve que vous êtes une vraie personne (Anti-Fake). 📈 Augmente de 50% le taux de réponse aux messages. C'est simple : cliquez sur le micro, parlez, publiez !
Comment fonctionnent les albums privés ?
Sécurité totale pour vos contenus sensibles. Vous pouvez créer des albums photo/vidéo verrouillés par défaut. Ils apparaissent floutés pour les visiteurs. 🔑 Gestion d'accès : Vous donnez la "clé" uniquement aux utilisateurs de votre choix. Vous pouvez retirer cet accès à tout moment en un clic. Vos secrets restent secrets.
Pourquoi ma photo a-t-elle été refusée ?
Nous vérifions toutes les photos publiques. Motifs de refus fréquents : ❌ Nudité explicite en photo de profil (gardez ça pour les albums privés). ❌ Visage non visible (paysage, animal, objet). ❌ Enfants présents sur la photo (interdit). ❌ Coordonnées écrites sur la photo. Assurez-vous de respecter nos règles communautaires.
Abonnement & Confidentialité
Pourquoi acceptez-vous uniquement Interac ?
Pour votre sécurité et votre anonymat bancaire. Nous avons fait le choix de supprimer les paiements par carte de crédit (Stripe, etc.) pour protéger nos membres québécois. ✅ Anonymat total : Aucune mention "RencontresQC" ou "Site de rencontre" n'apparaîtra sur votre relevé de crédit. ✅ Sécurité : La transaction se fait entre votre banque et la nôtre. Nous ne stockons aucune donnée financière. ✅ Pas de renouvellement forcé : C'est un virement ponctuel. Vous ne serez jamais débité par surprise.
La procédure Interac est-elle compliquée ?
Non, c'est aussi simple que d'envoyer de l'argent à un ami : 1. Choisissez votre plan. 2. Connectez-vous à votre banque en ligne (Desjardins, BMO, RBC, etc.). 3. Envoyez le virement à l'adresse courriel affichée. 4. Utilisez la réponse de sécurité fournie. Notre équipe valide le paiement très rapidement (souvent en quelques minutes durant les heures ouvrables).
C'est quoi le Mode Fantôme (Ghost Mode) ?
Le Mode Fantôme est une fonctionnalité Premium pour les espions discrets. 👻 Invisible : Vous pouvez visiter les profils des autres sans apparaître dans leurs notifications "Qui m'a vu". 🕵️ Discret : Votre statut "En ligne" est masqué. Idéal pour naviguer tranquillement sans pression.
Support & Technique
J'ai oublié mon mot de passe ou mon nom d'utilisateur
Pas de panique ! 🔑 Mot de passe : Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Vous recevrez un lien par courriel. 👤 Nom d'utilisateur : Si vous l'avez oublié, vous pouvez vous connecter avec votre adresse courriel à la place. Si rien ne fonctionne, contactez le support.
Mes appels vidéo ne fonctionnent pas, que faire ?
Les appels vidéo utilisent une technologie sécurisée pair-à-pair (WebRTC). Solutions rapides : 1. Permissions : Vérifiez que vous avez autorisé l'accès Micro/Caméra dans votre navigateur. 2. Navigateur : Utilisez Chrome, Safari ou Firefox à jour. 3. iPhone : Sur iOS, utilisez obligatoirement Safari. 4. Connexion : Le Wifi est préférable à la 4G/LTE.
Comment contacter un humain ?
Nous sommes là pour vous. Contrairement aux robots, notre support est géré par des vrais humains au Québec. 1. Allez dans le menu Support. 2. Ouvrez un Ticket. 3. Nous répondons généralement en quelques heures. N'hésitez pas si vous avez une suggestion ou un souci !
Conseils & Coaching
Je ne sais pas quoi dire, avez-vous des sujets de conversation ?
Briser la glace est le plus difficile. Voici des approches qui marchent : 1. Observez le profil : "J'ai vu ta photo en voyage, c'était où exactement ?" 2. La question ouverte : "Quel est le meilleur plat que tu aies mangé cette année ?" 3. L'humour : "Ananas sur la pizza : crime ou génie ?" 🚫 À éviter : Le simple "Salut, ça va ?" (trop banal) ou les compliments physiques trop directs d'entrée de jeu.
Quelles photos attirent le plus l'attention ?
Les statistiques sont claires : 📸 Le Sourire : Une photo de face, souriante, sans lunettes de soleil. 🐕 L'activité : Une photo de vous en action (sport, cuisine, animal) suscite la conversation. ❌ Le Groupe : Évitez les photos de groupe où on ne sait pas qui vous êtes. L'authenticité bat toujours la perfection. Soyez vous-même.
Idées pour un premier rendez-vous réussi
La clé est un environnement détendu. ☕ Le Café/Verre : Faible pression, durée modulable (30 min ou 3 heures). 🚶 La Marche : Idéal pour éviter les blancs dans la conversation. 🎲 L'Activité : Bowling, billard ou marché public. Sécurité : Toujours dans un lieu public pour la première rencontre.
Comment gérer le rejet ou le 'Ghosting' ?
Ça fait partie du jeu, ne le prenez pas personnellement. Si quelqu'un ne répond plus : 1. Lâchez prise : N'insistez pas, ne demandez pas "pourquoi?". 2. Relativisez : Vous ne connaissez pas leur vie (travail, ex qui revient, etc). 3. Next : Il y a des milliers d'autres célibataires qui aimeraient vous parler. Votre valeur ne dépend pas de la réponse d'un inconnu.
Comment gérer la distance (ex: Montréal - Gaspé) ?
Le Québec est grand, mais l'amour voyage vite. 1. Vidéo avant tout : Utilisez nos appels vidéo pour créer une intimité avant de faire la route. 2. Planifiez : Fixez une date précise pour la rencontre réelle. 3. Soyez honnête : Discutez dès le début de votre mobilité (êtes-vous prêt à déménager à terme ?). Beaucoup de belles histoires commencent à distance !
Comment repérer une arnaque (Brouteur) ?
Soyez vigilant si : 🚩 La personne veut quitter le site immédiatement pour aller sur WhatsApp/Gmail. 🚩 Elle déclare sa flamme très (trop) vite sans vous avoir vu. 🚩 Elle demande de l'argent (urgence, billet d'avion, crypto). 🚩 Ses photos semblent "trop parfaites" (volées sur Instagram). Dans le doute, ne donnez jamais d'argent et signalez le profil.